什麼時候你應該閉嘴？

測試結果 : D.雙方在火頭上
當你自己或他人的情緒正在火頭上的時候。辯解只會帶來毫無意義的互相指責。因為這時的你們，情緒都很激動。為什麼不等到以後你們都冷靜下來、能夠心平氣和地討論問題的時候再安排時間交談，只有在那個時候大家才能進行有實質意義的討論而不是相互指責。